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测心率腕表医疗报警系统—商业计划书_项目_海尔创客 …

时间:2018-04-16 14:43来源:未知 作者:admin 点击:
21世纪是互联网的时代,信息科学技术高速发展,各种新兴电子产品的革新换代日益加快。计算机网络的迅速崛起,拉近了人们之间的距离;智能设备的兴起,改变了人们的生产生活方式;软件和网络后台的不断壮大,丰富了人们的生产生活的内容。智能穿戴设备做为新兴智能电子产品近几年在互联网大环境得到了迅猛发展,针对于青少年运动锻炼的市场定位十分具有创新性,吸引了广大青少年消费者的眼球,逐渐得到了公众的认可和关注,正在市场上占据一席之地。以系统兼容、防尘防水、支持蓝牙等特质作为功能指标,体现了开放性的追求和人性化的设计。但涉及领域却相对受限,仅针对于运动评估和健康指标显示进行行业延伸,受众人群基数小,覆盖面相对较窄。本项目正是针对现有智能穿戴设备的不足和市场的空白短板,以中老年人心脑血管疾病高发为现实环境,进行创新创业项目计划。通过设计新型测心率腕表,组装新型蓝牙报警器装置,形成硬件系统。然后开发客户端后台,安装于患者、家属、医院的移动设备端,组成三位一体的软件结构。最后实现软硬件结合,组成新一代自动测心率腕表医疗报警系统。项目旨在通过硬件和软件的创新,赋予腕表新的功能,打开面向基数巨大的中老年消费人群的市场,运用网络特性,结合客户端后台,将患者心率过低的信号发送到医院端和家属端,同时报警器也会在患者发病时响起,三位一体确保患者得到及时救治,以此打开新型互联网医疗辅助系统的市场。项目设计目标是发挥腕表监测功能,构建新型医疗报警系统,主要用于降低中老年人因心脑血管疾病救治不及时而造成的致伤致残甚至致死的情况的发生,具有深远的现实意义,会得到人民群众的认可和支持。本项目设计的自动测心率腕表医疗报警系统立足于市场的空白和短板,以新兴智能穿戴设备为设计基础,结合软硬件,以医疗报警为主要服务内容,功能简单实用,价格合适。产品定位主要体现在以下内容:产品所要解决的社会问题是中老年人心脑血管疾病高发问题,旨在通过及时呼救报警,使患者得到有效救治,以有效降低中老年人因心脑疾病突发而造成的致伤致残致死亡情况的发生,降低人们对“现代病”的恐惧心理,为空巢老人的就医提供保障。本项目具有一支复合型的高素质领导团队,团队拥有大公司的管理经验,具备运营大型项目的能力和素质,拥有精干研发团队的管理经验,具备快速的市场反应和突击打硬仗的能力;既具有全球化的远见视野,了解全球先进企业的技术模式和管理模式,也具有对中国市场的深刻理解,可以根据中国市场的特点制定灵活的市场策略。整个领导团队团结和谐,分工明确,各展所长。本项目依托健诚公司进行研发运营。健诚科技有限公司是由山东师范大学信息科学与工程学院大学生创立的大学生创新创业公司,孙云龙任总经理,同时直接管理人事,王雪彤任技术总监,孟红艳任销售总监,核心成员五位,张育镇、黄城铭、李浩飞分任总经理助理,刘橙橙担任人事行政主管。当今社会,经济高速发展,科技日新月异,我国正步入全面小康社会阶段。随着社会结构的变化,产生了很多人口问题。人口老龄化首当其冲。根据《中国人口统计年鉴——2014》,截至2014年底,我国60岁以上老年人口已经达到2.12亿,占总人口的15.5%。而其中空巢和独居老年人近1亿人,60岁以上失能半失能老年人约3500万人。人口老龄化严重和空巢老人数量庞大带来了很多社会问题,最突出的是以老年人为主要发病人群的心脑血管疾病病例的增加和发病率的上升。据了解脑溢血、冠心病、猝死的发病人群占全年发病人群的比例高达69.5%,截止到2015年中国心脑血管疾病患者已经超过2.7亿人,且60岁以上老年人中40%~45%患有不同程度的心脑血管疾病,整体发病率超过30%。心脑血管疾病往往发病突然、剧烈,最佳抢救时间仅在半小时之内,一旦治疗不及时会造成严重医疗后果。空巢老人身边缺少亲人,如果突然发病,往往情况比较紧急,子女也应对不及,难以时刻了解父母的健康状况,这是一个丞待解决的医疗问题,现实中缺少一套发病提醒和急救通知的机制。为解决上述困难,本创业团队提出了自动测心率腕表报警系统这一方案。21世纪是互联网的时代,各种计算机网络技术发展迅猛,为新兴网络电子产品的开发提供了良好的技术环境。特别是网络后台和手机APP的相关开发和应用,已占据互联网市场主流,为传统电子产品实现与互联网的连接提供了良好桥梁。目前移动设备APP的涉及范围不断扩大,在医疗健康领域的应用也是方兴未艾,有关运动计步和健康评估的客户端数据采集也趋于完善,为本团队的移动端后台设计提供了很多开源借鉴。而以运动评估和智能控制为主要功能的新一代手环腕表作为智能电子产品的新兴力量也正在竞争日趋激烈的市场上占据一席之地。因其体积小、便于佩戴、简单实用、连接性好的特点,在不断追求产品微型化、智能化、实用化的互联网时代,受到人们的广泛关注,已逐渐应用到日常生活中。随着智能手环的快速发展,其应用领域也逐渐扩大。手环设计之初的理念是计算运动数据,为运动状况提供参考,随着工艺的进步,通信模块和微型处理器相应的兼容组合,传感器制造工艺的成熟,极大地提高了手环的应用潜力。据ZDC监测数据显示,目前市场上90%的智能手环以系统兼容、防尘防水、蓝牙支持为技术指标,推动智能手环走向健康领域,通过检测人体相关生理指标,帮助人们做出健康评估。现有智能手环腕表的发展,为本团队的新型心率腕表的创新提供了技术参考,也为本团队的创业计划奠定了市场消费基础。在国外,智能手环腕表出现较早,且发明之初主要应用于军事领域,偏重于性能,造价昂贵,在民用领域的应用相对受限,且对外技术保护较严密,难以引进。相比于国外,国内发展相对滞后,但发展迅猛,以民用为主要目标,市场开放性好,政府支持力度大,处于发展早期阶段,市场饱和度低,仍存在应用短板,剩余市场份额大,为本团队的创业计划提供了良好的市场大背景。且市场上大多数智能手环腕表多应用于运动评估领域(占市场份额80%),受众人群大多是青年人,在定位于中老年人的医疗预警领域存在空白,且目前心脑血管疾病发病率不断攀升,中老年病例占大多数,心率报警问题急待解决。本项目具有现实医疗应用意义,符合市场需要,具有较大发展潜力。近几年,我国政府部门对互联网发展的支持力度不断加大,特别是在智能移动电子产品方面,鼓励自主设计生产,相关政策也在积极培育创新创业项目,力求由中国制造转变为中国设计。在2015年6月24日,国务院发布的《“互联网+”行动指导意见》中,将“互联网+”概念首次写入政府工作报告并提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促使互联网领军企业及广大中小互联网新秀公司,纷纷从互联网+金融、+医疗、+教育、+出行、+制造业、+房地产、+旅游等不同垂直领域探索产品发展;同时,为贯彻落实中央经济工作会议和政府工作报告关于制定“互联网+”行动计划有关要求,国家发改委会同相关部门研究制定下发了《关于做好制定“互联网+”行动计划有关工作的通知》,《通知》阐述了“互联网+”在未来信息技术市场上的重要地位。国家政策的支持体现在高校上是对学生创新创业项目的保护和培育,包括财政支持和教师指导,这都为本项目的产生和进行提供了必要条件。本项目以单片机为核心,以单片机程序为主要分析手段,心率传感器和显示屏以及蓝牙模块与单片机接口相连,采集的心率信号经量化传输到单片机内,通过单片机程序处理,将心率信号实时显示在显示屏上。同时设计新型带有蓝牙功能的报警器,当心率过低时,单片机将信号通过蓝牙发送给报警器,报警器端接受到信号,转化为电流信号,控制报警器的响应。开发移动设备端后台,单片机同时将低心率信号发送给移动设备端,在设备上显示心率变化波形,同时短信通知或以APP内部消息形式通过3G/4G网络通知第二对象,及时对第一对象进行救治,后台也可直接拨打120急救电话。项目中的心率接收处理端,采用单片机最小系统为处理器,可通过锂电池+5V供电,功耗较小,集成度高。蓝牙模块采用支持蓝牙3.0/4.0 BLE协议的XM-10或XM-15B主机模块,可同时连接多个而从机。同样的在报警器端安装蓝牙从机模块,传输距离较远,一般为15到20米。报警器端也可安装单片机最小系统,将心率信号转化为电流信号,或者直接安装电流脉冲装置,接受到信号便产生脉冲。优先考虑单片机最小系统,因其精度较高。设计出的移动设备端后台具有的功能有接受信号(来自于腕表)、定位、发送位置信息到第二对象的客户端、显示心率值、拨打电话和发送短信。心率接收器端安装数码显示屏可做成新型测心率腕表,根据腕表实际体积和市场上现有腕表电池容量,可安装容量为200 MAH-300 MAH的可充电锂电池,理论待机为20天到30天,能够对对象的心率变化实时心率监测。监测对象不只是中老年人。该腕表完全可以作为运动类腕表,实时监测青少年心率变化,为青少年的运动状况作出评估。因内置单片机处理器且内部模块化,完全可以实现再开发,编写健康状况评估类程序并安装其他类型的传感器,通过采集的心率和其他数据,进行程序运行分析,可直接得出健康评估结果,无需通过第三方途径。因其结构和功能的特点,与市场上现有智能腕表相比,造价低廉,操作简单实用,具有较强竞争力。医疗报警是指针对心脑血管疾病等急性突发病情,及时应对,在有效时间内通知医院急救系统,或通知相关人员进行紧急救治的过程。通过本创业团队的报警系统可以成功搭建患者与医院的桥梁,利用移动设备端的客户端后台,系统能够及时将患者心率过低的信号和患者的位置信息发送到医院互联网平台,帮助医救人员及时救助患者,甚至客户端可通过接入WebRTC技术实现传输医院救护人员与患者的音视频沟通。并且利用客户端之间的对等通信方式通过3G/4G网络或通过发送短信和拨打电话的方式,将患者病情和地理位置告知家属,让患者得到及时救治。同时,当患者心率过低时,安装在患者房屋周围的报警器也会响起,提醒周围邻居及时将患者送到医院救治,并且可利用不同阈值设定和延迟中断,对报警器的声音进行级别控制,当心率越低、呼救时间越长时,报警器的响声会变大,停顿时间间隔也会越小。与现实中传统的呼救急救模式相比,具有以下明显优势:(1)立足于市场份额剩余较大的智能穿戴市场,着眼于电子产品市场的空白领域,具有较大的发展潜力,且受众人群基数大,具有良好盈利效益。(3)系统着眼于模块化设计,与现有智能腕表不同,结构功能简单实用,可接入性和可再开发性较强,可以构建更多功能,操作简单,兼容性强,且维护性好。(2)报警器模块:本模块包括蓝牙从机模块、报警器、单片机处理器三大部分。蓝牙从机模块同腕表模块,为XM-10或XM-15B从机模块,通过串口与单片机相连,功能相同。核心部件仍为单片机处理器,功能同上。报警器采用声光报警器或以现有蓝牙音响为基础进行改进,功能是在接收到电流信号的时候响起,分贝数足够高,有效扩散距离要超过10米。工作过程:蓝牙从机接受来自腕表的心率电平信号通过电平转换电路传递给处理器,处理器运行程序处理数据,控制报警器的开关报警。可以在不接收信号时,关闭处理器,当电流脉冲到达时,启动处理器开关。供电可以选择220 V电压供电,通过变压装置,将工作电压稳定在12V,因单片机和报警器的额定电压均为12V。报警器主要安装在患者房屋周围,主要功能是当患者心率过低时发出警报提醒周围邻居及时对患者进行救治。本项目设计的产品系统是以广大中老年人为主要消费人群,运行的依附核心是中老年人(假定为患者),运行环境是般化的城镇居住区和医疗单位,运行媒介是一般化的通信网络,移动设备以手机为主。产品的主要安装位置为腕表安装于患者手腕处,报警器安装在患者房屋周围,后台安装于患者和家属手机,另外还有医院互联网平台。实际的运行工程为:心率腕表实时监测患者的心率信号,并显示在腕表屏幕上;当患者的心率信号突然降低时,腕表通过蓝牙将心率信号发送到报警器端和患者手机;报警器接收信号,经电路处理后,控制声光报警器响起,提醒邻居及时对患者进行救治;患者手机客户端接收信号,显示在APP界面,调用地图模块,定位患者地理位置,通过4G网络发送求救信号至医院互联网平台,同时通过4G网络或者以发短信的形式发送求救信号至家属手机,提醒家属及时患者状况;医院互联网平台接受信号后根据情况及时出医救整个工作过程形成“三位一体”的救治系统,极大的提高了患者得到及时救治的几率。在市场分析中,目标市场营销战略(STP营销)是目前市场营销战略中较为常用的战略之一,也是最基本的战略。目标市场战略是指企业识别各个不同购买者群体,从而选择其中一个或几个作为企业的目标市场,然后运用适当的市场营销组合,集中优势力量为目标市场提供产品或者服务,满足目标市场需要的活动。STP营销理论分成三部分,即市场细分、目标市场选择和市场地位。市场细分,就是按照一定的标准,把产品的整体市场划分为若干个需求不同的客户群体,每一个需求特点相似的顾客群体构成一个细分市场(亦称子市场)。属于同一细分市场的客户的需求倾向十分相似,而分属不同细分市场的顾客的需求则存在着明显的差异。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。 STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。现今市场上的90%的穿戴设备以运动评估和健康显示为主要应用领域。随着该新兴产品的发展,对该产品的需求也在变化,不同人群对穿戴设备功能的要求不同,对产品的需求差异也很大。因此,对智能穿戴设备的市场细分应以不同人群来确定。本项目所设计的心率腕表报警系统主要针对于中老年人市场,应用于医疗健康领域,且不仅仅是硬件的创新,更是软硬件结合模式的创新,既可面向电子市场,又能打开医疗平台市场。智能穿戴设备从技术角度可分为手环和腕表。手环功能简单,以运动评估为主要功能,丰富人们的休闲生活;腕表结构复杂,功能繁多,大多作为移动设备的辅助显示设备,以系统兼容、防尘防水、支持蓝牙为主要技术指标,造价昂贵。据市场份额统计,80%的购买人群为15岁到30岁的青少年,体现了该新型产品的时代特点,也指出了市场空白,为本项目的市场定位指明了方向。同时,智能穿戴设备较高的价格降低该类产品的性价比,同时存在中低端市场短板,也凸显本项目的创新特点。互联网发展大潮推动了广大新兴电子产品的发展,市场上的电子移动设备都朝着微型化、智能化、人性化的方向发展,以人们的工作生活为市场应用领域。智能穿戴设备的产生和发展是信息科学技术的一个缩影,该类新型产品代表着互联网时代新特征。因其体积小巧、功能集成度高、佩戴方便、人性化和智能化的设计等特点,受到广大青少年消费者的青睐,越来越多智能穿戴产品出现在人们身上,改变着人们休闲娱乐的内容。现今智能穿戴设备的发展正处于上升期,有热度,也有关注度,这都为本项目的产生起了推动作用。本项目正是抓住智能腕表的新鲜有活力的特点,以此来吸引消费者人群的注意力,预计能够达到较好的宣传效果。与国外相比,国内互联网医疗平台相对封闭,通用性较差,不能在多种设备之间进行流畅沟通,普遍存在覆盖面积小、医患沟通不及时、传输距离小、后台响应慢等问题,发展相对受限。智能穿戴设备的发展也相对滞后,近几年才刚刚起步,产品类型相对单一,且造价昂贵,市场剩余份额大,但也发展迅猛,市场需求高,生产动力强,为本项目提供了较宽松的有发展空间的有盈利效应的市场环境。据ZDC统计数据显示,2014年1月中国智能穿戴设备市场上参与竞争的品牌数量仅有30家,而到了6月,急剧增加至57家,8月便超过了70家。12月年底时则达到了97家,越来越多的厂商在加入智能穿戴设备的行列。从产品数量来看,随着厂商数量的增加,智能穿戴设备产品数量也随之水涨船高。第一季度,市售智能穿戴设备产品数量在50-55款之间,6月达到85款,年底跃升至125款左右,增长速度非常快。数据显示,国内市场总额大,需求大,生产动力强劲。本项目设计的自动测心率腕表医疗报警系统立足于市场的空白和短板,以新兴智能穿戴设备为设计基础,结合软硬件,以医疗报警为主要服务内容,功能简单实用,价格合适。产品定位主要体现在以下内容:(4)产品所要解决的社会问题是中老年人心脑血管疾病高发问题,旨在通过及时呼救报警,使患者得到有效救治,以有效降低中老年人因心脑疾病突发而造成的致伤致残致死亡情况的发生,降低人们对“现代病”的恐惧心理,为空巢老人的就医提供保障。本项目作为公司的业务核心,具有其自身的优势和劣势,也面临着发展机会和威胁,因此,借助SWOT的方法对项目进行分析,可以找出本团队在本项目的实施上所应采取的策略。本项目立足的核心市场——医疗呼救急救市场和智能穿戴设备市场,主要的消费人群为中老年人。由于产品具有模块化的特点,在发展后期可以引入其他工功能模块,扩展产品功能,使其有更加宽广的应用领域。同时手机端APP本身具有再开发升级的特点,在市场成熟后可不断开发其新功能,使整个系统能够面向更多的人群。具体实施措施如下:当前产品主要面向中老年人,这是由产品的功能所决定的。通过居民区实地宣传、微信公众号和微博营销号推送、杂志宣传等方式,宣传本产品的现实意义,吸引广大中老年人子女的兴趣,拉动购买需求,刺激患者家属去购买,发掘出潜在顾客即老人子女和患者家属。同时在产品成熟后,可以在原有基础上接入更多传感器模块,优化软件算法,改善产品材质,向运动评估和健康显示领域进军,吸引青少年的眼球。在互联网平台端引入更多实用技术如WebRtc技术,发挥自身“三位一体”的优势,可以在手机上根据腕表所测数据直接评估消费者健康状况,可连线医疗专家或私人医生(可与医院合作,实行APP实名注册和账户登录、余额充值和有偿解答)对消费者提出在健康养生方面的可行性意见和指导,结合运动评估功能,吸引广大热爱运动和养生的人群,进一步扩大了产品的应用。对产品进行改进后,产品所面向的细分市场不单单是老年人智能穿戴设备中低端市场,还对其周边市场进行了延伸。包括青少年智能运动辅助电子产品市场,新型线上远程医疗指导市场,新型互联网健康养生市场等。市场扩大后需要进行有针对性的产品销售资源再分配,分配产品的销售范围,针对不同产品制定不同的销售方式,分配不同产品的数量比例等。当产品的应用市场发生变化时,相应的营销渠道也应作出调整。寻找新市场的的中间商和代理商,实行定点试销,通过用户口碑和价格策略获取中间商的业内信任,达成诚信合作,获得在新市场的推广权,同时对中间商批发实行奖励措施,实行利润提成,坚持质量第一和真诚售后的原则,以此获取新消费人群的认可。也可在一定融资基础上设立线下实体店 ,实行销售终端实地推广,宣传产品的新优势,抢占市场份额。同时,随着新市场的逐步打开,产品的销售模式的逐渐成熟,新产品的受认可度的提高也会对原产品的销售产生促进作用,也要增加传统类型中间商的数目或者与原有中间代理商达成更大规模的合作,巩固原有市场的份额。在发展新产品市场的同时对原产品进行系统升级,跟随时代潮流,进一步提高在原有消费人群中的受欢迎程度。产品需求、研发、制造全过程质量控制,设计符合用户与社会需求的产品。产品开发采用集成产品开发IPD模式,综合许多业界最佳实践要素的框架指导下,从流程控制和产品架构控制两个方面来达到缩短产品上市时间、提高产品利润、有效地进行产品开发、为顾客提供更好服务的目标。首先正确定义产品概念、市场需求,使产品的开发是基于市场和竞争分析的开发;其次对产品开发进行有效的投资组合分析,并在开发过程设置检查点,通过阶段性评审来决定项目是继续、暂停、终止还是改变方向;然后实现跨部门、跨系统的协同,结合异步开发模式,通过严密的计划、准确的接口设计,把原来的许多后续活动提前进行,尽快将产品推向市场;同时采用公用已开发模块提高产品开发的效率;最后设立三层技术评审严控设计和开发的每一个节点,确保产品质量的一致性、有效性。及时了解用户与社会需求,通过销售预测协调、标准作业程序SOP、企业资源计划ERP快速实现市场、销售、供应链的协同。对于产品交付中间代理商的过程,采用计划推动与合同拉动相结合的生产运作模式( ATO),快速实现订单交付。在用户端,通过在销售区域内设立实体网点,实现上门安装、上门调试、上门讲诚信管理体系,实现服务质量实时监控。设立售后服务快速反应机制,对于用户的后台反馈信息,在24时小时内给予答复,对于用户的售后产品维修请求,根据实际地理位置,尽量坚持上门维修的原则,实现客户端漏洞、腕表和报警器硬件故障快速响应。及时利用网络平台,实现产品服务跟踪受理,实现服务质量持续提升。在市场营销中,目标市场营销战略(STP营销)是目前市场营销战略中较为常用的战略之一,也是最基本的战略。目标市场战略是指企业识别各个不同购买者群体,从而选择其中一个或几个作为企业的目标市场,然后运用适当的市场营销组合,集中优势力量为目标市场提供产品或者服务,满足目标市场需要的活动。根据STP营销理论,本团队将本项目的营销策略对象作如下分析:由于本项目所面临的市场为新兴的智能穿戴设备市场,且很多市场对产品的认知度不强,对产品的可靠性存在质疑,因此,在产品策略上主要所采取的方式为:(1) 提高腕表的可靠性和行业适应性,根据市场特点选择相配套的腕表材质,设计符合时代特点的外形,与电子设备供应商合作推出定制版单片机处理器,运行速度满足市场的需求。这样更易于客户对产品的认识,并由此建立客户对产品的兴趣,引导客户。(2) 积极进行系统的前期宣传和技术讲解,和后期的系统更新引入和售后服务工作。产品的操作性强,依赖于移动设备端的支持,在客户对产品认识不强的前提下,专业的售前技术讲解和完善的售后服务,有利于建立客户对产品的信心,促进产品销售。(3) 加快推出新型产品,目前该项目的腕表高级产品为可触摸屏多传感器系统兼容智能腕表,为开拓应用领域,提高核心竞争力,必须加快研发续航时间长、功能更完善、运行更精确的产品。同时加快移动设备端后台更新升级工作,引入更多技术,跟上时代脚步。在价格上,本创业团队采取高质低价的策略,由于在目前国内市场偏重于中老年测心率腕表产品较少,且本项目的设计理念是降低生产成本,设计过程中选用的元件造价较低,产品具有明显价格优势,另外该产品定位于新型医疗系统市场,市场较为广阔,具有较好前景,利润空间大,因此本着低成本低价格高性价比的原则采取高质低价销售。智能穿戴电子产品市场市场属新兴高端市场,且产品行业认可度低,必须有很强的客户关系资源,如果仅仅靠本团队自己有限的客户关系资源,在短期内无法打开销售局面。项目产品必须要在市场上积极寻找有客户资源的销售合作伙伴,通过代理、中介等多种方式达成销售合作关系,借他们的经验和资源去打开市场。服务部门将积极与当地大中型医疗机构沟通合作,加大产品宣传力度。智能穿戴设备本身是一个新兴的行业产品,客户对此类产品的认知度较低,特别是中老年人对产品的接受度较低,为推销本项目的产品和系统,在市场推广方面,我们的策略如下:(1) 与分销商合作开展医疗系统和智能穿戴设备展销会与研讨会议,有选择性的邀请当地医疗单位与小区民意单位参与,通过现场演示的方式向其本系统在医疗报警方面的优势,从而提高产品在目标行业的知名度与认可度,让广大中老年群众了解产品功能,认可产品可靠性。(3) 提供给多个城镇小区内群众免费试用免费安装的机会,对有意向顾客与医疗单位提供免费三个月到半年不等的使用时间,若在试用完毕后购买此产品,将享受价格优惠并提供一年内免费维护调换、售后维修调试等服务。投入市场初级阶段进行有奖问卷调查,调查民众满意度。(4) 与销售区域医疗单位建立利润合作关系,向其推广互联网客户端平台系统,在试销期安装费用全免,并给予有偿奖励,即每台设备每安装一个客户端,给予院方一定费用(直接发放或者客户端内红包发放)。在系统试运行期间,安装本团队系统的医疗单位可获得年提成分红(仅限于硬件产品销售利润),提成比率可根据区域内居民区安装本系统的数量设定,预估为8%—12%不等。并且当患者成功通过本系统向医院求救,医院同时成功收到求救并及时救治时,对医院进行线上红包奖励,可赋予患者手机APP人评测功能,以呼救到得到救治之间的时间作为评估医院反应效果的依据,时间越短,奖励越高。当市场逐步打开和产品的认可度提高后,根据产品销量逐步减少奖励力度和分红比率。编制产品使用说明手册,对产品的细节进行解读,保证中老年人能够看懂会用,并在说明书附上调查表,用来反馈消费者满意度,然后根据消费者的反馈信息对产品的外形、功能接口、软件窗口体验进行相应的改动,以满足大多数用户的使用需求。在产品销售完成后,建立完善的产品使用档案,对产品实行一年内的维修和维护,如果因为产品质量造成的损坏,我们将对产品进行免费维修和调换。由于后台软件软件是在不断的更新的,本团队将对用户产品的软件进行免费的升级。 (责任编辑:admin)
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